Wednesday, February 21, 2024

¿Por qué un mensaje puede llegar a spam y cómo evitarlo?

by ClickPanda
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El envío de correos masivos es una estrategia esencial en el marketing digital, pero uno de los desafíos que enfrentan los profesionales del marketing es asegurarse de que sus mensajes lleguen a la bandeja de entrada de los destinatarios en lugar de ser etiquetados como spam. Exploraremos las razones detrás de por qué un mensaje puede llegar a la carpeta de spam y proporcionaremos soluciones efectivas para garantizar que tus campañas de email marketing sean exitosas.

Causas por las que un mensaje puede llegar a spam

No apuntar al público correcto:

Cuando tus correos electrónicos se marcan incorrectamente como spam, puede deberse a tasas de interacción bajas. Una de las causas evidentes de tasas de interacción bajas es tener al público equivocado en tu lista de correo electrónico desde el principio.

Cada profesional del marketing intenta hacer crecer su lista de correo electrónico tanto como sea posible. Y, considerando la importancia del marketing por correo electrónico, deberían mejorar su lista de correo electrónico tanto como puedan.

Pero en lugar de simplemente obtener más suscriptores, los profesionales del marketing deben centrarse en obtener los suscriptores adecuados.

Bajo uso de buzones de correo:


En sus algoritmos de filtrado de spam, los proveedores de servicios de correo electrónico examinan la proporción de cuentas de correo electrónico activas e inactivas en tu lista. Una cuenta de correo electrónico inactiva es aquella que no se ha utilizado durante mucho tiempo o que se usa raramente.

Si envías una campaña a un gran número de direcciones de correo electrónico que parecen estar inactivas, esto es una señal de alerta para los filtros de spam.

Frecuencia de envío:

El envío excesivo de correos electrónicos en un corto período de tiempo puede hacer que los filtros de spam etiqueten tus mensajes como no deseados. Mantén una frecuencia de envío razonable y permite a los destinatarios la opción de elegir la frecuencia con la que desean recibir tus mensajes.

Reputación del remitente:

La reputación del remitente es un factor crítico en la entrega de correo electrónico. Los proveedores de servicios de correo evalúan la confiabilidad y autenticidad del remitente. Un historial negativo, como altas tasas de rebote, quejas de spam o falta de compromiso de los suscriptores, puede dañar tu reputación y hacer que tus correos electrónicos sean etiquetados como spam. Mantén una buena reputación mediante la entrega de contenido de calidad, la gestión adecuada de las quejas y el monitoreo constante de tu reputación de remitente.

Contenido no relevante o engañoso:

Los filtros de spam analizan el contenido del correo electrónico en busca de palabras clave o elementos que parezcan engañosos o no relevantes. Evita usar frases exageradas, letras en mayúscula excesivas y promesas poco realistas en tus mensajes.

Falta de consentimiento:

Enviar correos electrónicos sin el consentimiento explícito de los destinatarios es una práctica que puede llevar tus mensajes directamente a la carpeta de spam. Asegúrate de obtener el permiso de los destinatarios antes de enviar cualquier mensaje.

Problemas técnicos:

Errores técnicos en la configuración de tus servidores de correo o en tus correos electrónicos, como falta de autenticación SPF o DKIM, pueden hacer que los filtros de spam los consideren sospechosos.

Cómo evitar que tus mensajes se consideren spam

Construye una lista de suscriptores de calidad

Centra tus esfuerzos en construir una lista de suscriptores comprometida y genuina. Utiliza formularios de registro en tu sitio web y ofrece incentivos para alentar a las personas a unirse a tu lista.

Optimiza el contenido:

Cuida el contenido de tus correos electrónicos. Asegúrate de que sea relevante, informativo y valioso para tus suscriptores. Evita el uso de lenguaje engañoso o sospechoso.

Mantén la transparencia:

Sé transparente en cuanto a quién eres y por qué estás enviando el correo electrónico. Incluye información de contacto válida y opciones claras para que los destinatarios puedan darse de baja si lo desean.

Configura la autenticación de dominio:

Configura adecuadamente la autenticación de dominio utilizando SPF y DKIM para demostrar que tus correos electrónicos son legítimos y no falsificados.

Realiza pruebas y seguimiento:

Prueba tus correos electrónicos utilizando herramientas de prueba de spam antes de enviarlos. Lleva un seguimiento de las métricas de entregabilidad y ajusta tu estrategia en consecuencia.

Evitar que tus mensajes de correo electrónico caigan en la carpeta de spam es esencial para el éxito de tus campañas de email marketing. Siguiendo las mejores prácticas y manteniendo la calidad de tu lista de suscriptores, la relevancia de tu contenido y la transparencia en tus comunicaciones, puedes garantizar que tus mensajes lleguen a la bandeja de entrada de tus destinatarios y maximizar el impacto de tus campañas. Recuerda que el marketing por correo electrónico efectivo se basa en la confianza y la autenticidad.

En ClickPanda, entendemos la importancia de una buena reputación de remitente y la entrega efectiva de correo electrónico. Nuestros servicios están diseñados para ayudarte a alcanzar el éxito en tus campañas de email marketing. Si quieres saber más haz click aquí.


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